Krijg ik altijd de juiste vis?
Elke vis die wij afzonderlijk aanbieden, wordt met foto's gedocumenteerd. Elke vis heeft zijn eigen codenummer en toewijzing. Dankzij onze zorgvuldigheid en competentie kunt u er zeker van zijn dat de koi die u van ons ontvangt, ook daadwerkelijk degene is die u hebt besteld.
Houd er rekening mee dat vooral koikarpers met zwarte tekening veranderlijke koikarpers zijn. Het is dus heel goed mogelijk dat er verschillen zijn tussen de foto en de werkelijkheid wat betreft de omvang van de zwarte tekening. Als de conditie van een koi niet 100% is, wordt deze niet verzonden. In dat geval blijft de koi voor u gereserveerd totdat deze kan worden verzonden of totdat u de reservering annuleert.