FAQ Algemeen
Top 3 vragen
Als u bij ons een cadeaubon voor vrienden en kennissen wilt kopen, kunt u deze eenvoudig vinden door ‘cadeaubon’ in ons zoekveld in te voeren of hier te klikken. U kunt zelf het bedrag kiezen.
Let op de juiste spelling van uw e-mailadres. Geef ook het e-mailadres op dat u bij de registratie hebt gebruikt. Als u meerdere adressen gebruikt, probeer dan een ander adres. Let ook op hoofdletters en kleine letters. Als u er niet uitkomt, laat u dan een nieuw wachtwoord toesturen of bel ons:
https://koi-company.nl/FAQ-Algemeen/Inloggen/Ik-kan-niet-inloggen.
Maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur Telefoon: 06184/93610
Wijzig nieuwe adressen, telefoonnummers, bankgegevens of e-mailadressen in uw gebruikersaccount. Log hiervoor in en klik rechtsboven op ‘Mijn account/Overzicht’.
Onder ‘Persoonlijke gegevens’ kunt u uw naam, e-mailadres en wachtwoord wijzigen.
https://koi-company.nl/FAQ-Algemeen/Gebruikersaccount/Hoe-wijzig-ik-mijn-gegevens
Onder Adressen kunt u nieuwe factuur- en leveringsadressen invoeren.
Als u nieuwe bankgegevens heeft, voer deze dan bij uw volgende bestelling in tijdens het betalingsproces. Om veiligheidsredenen kunnen uw bankgegevens niet in uw gebruikersaccount worden gewijzigd.