Mijn product is defect. Wat nu?

Als een van de producten die u bij ons hebt gekocht defect is, controleer dan de factuur. Als het product nog binnen de aangegeven garantieperiode valt, stuur het dan op eigen kosten terug, samen met een kopie van de factuur en een korte uitleg van de schade. Stuur het product indien mogelijk niet ongefrankeerd, maar als verzekerd pakket naar ons terug. Wij vergoeden u graag vooraf de verzendkosten, voor zover wij de retourkosten moeten dragen.